截至4月19日20时，中国电信已率先抢通玉树州所有县、乡、村固定电话，对外通信保持稳定。中国电信玉树州天翼C网也已于21日8时15分全部恢复通信。

　　青海省玉树州州长王玉虎表示：“强烈地震发生后，囊谦、曲麻莱、杂多、治多四县由于塌方致使光缆多处阻断，对外联系受阻。中国电信得知信息后，迅速组织各方力量对中断的通信光缆进行抢修，并在第一时间为我们抗震救灾指挥部安装了4部紧急指挥电话，在最短时间内率先抢通了玉树州通信，中国电信在玉树州州委、州政府指挥抗震救灾工作中发挥了重大作用，提供了强有力的保障。”