在当今快速多变的IT环境中，对可靠和适应业务发展的计算机应用及其环境的需求正在对公司提出新的挑战。和信科技提供了全面的计算机应用及其环境的技术支持。我们的服务是全寿命的服务，从评估、策略和设计，到实施和操作服务；我们的服务包括硬件和软件规划、设计、安装、重新部署和移植服务；我们的服务包括预防性和预测性维护、现场维护和远程维护；我们的服务帮助客户在紧急情况下，维持核心的业务功能。我们的专业人员具有专业特长、久经考验的技术和工具帮助您有效地管理您的IT投资、改善您的操作和性能、实现您的可用性目标和避免能使您浪费时间和金钱。

　　和信科技有着一支技术精湛，训练有素的专业技术支持和服务队伍，我们已经建立起了一整套完善的技术支持服务体系和工作流程，有着为各个行业特别是电信行业提供及时支持的丰富经验，在通过ISO9001：2000质量体系认证的基础上，不断地为客户创造价值。我们的服务产品包括以下内容:

软件系统支持服务：为客户的计算机软件系统提供7×24的维护和技术支持，以及按照客户为适应不断变化的业务需求的要求，对系统进行优化和升级。成功案例如安徽电信服务网的营业、计费等应用系统。

系统管理服务：对IBM、HP和Compaq等小型机和高端服务器的UNIX或Windows NT操作系统，以及Oracle, Sybase, Informix, Domino等数据库系统提供日常的管理、备份、恢复、优化以及技术支持。目前我们为合肥电信的近二十台小型机和高端服务器，以及Oracle和Domino数据库提供系统管理服务。

网络管理服务：监控并管理网络设备，以保证最大化的网络正常运行时间，提前避免故障的发生并在发生紧急故障时予以迅速修复。设计网络优化方案，并组织实施。成功案例有安徽电信服务网骨干网如合肥电信计算机综合业务管理网等；

设备维护服务：服务器、网络设备、个人计算机（包含操作系统以及Office等通用办公软件）、打印机等终端的提供维护服务。我们为安徽电信实业集团公司、合肥电信、合肥电信实业公司等企业提供设备维护服务。